Отзывы о наших экспертах (стр. 72)
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Всё очень понравилось, отдохнули отлично) Спасибо Иляне*)
Все на высшем уровне
Ирина Валерьевна, 11.04.2017
отзыв: Всё очень понравилось, отдохнули отлично) Спасибо Иляне*)
Все на высшем уровне
Ирина Валерьевна, 11.04.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: 5 5 5 5 5.
11.04.2017
отзыв: 5 5 5 5 5.
11.04.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Я ехал для оформления конкретного тура, который сам нашел в системах бронирования.
Все в порядке, ничего неожиданного не было. Расположен офис удобно рядом с нужным метро.
Сергей Викторович, 10.04.2017
отзыв: Я ехал для оформления конкретного тура, который сам нашел в системах бронирования.
Все в порядке, ничего неожиданного не было. Расположен офис удобно рядом с нужным метро.
Сергей Викторович, 10.04.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М.
отзыв: Все было отлично, спасибо)
Все также прекрасно, по телефону договорились, онлайн все сделали, документы пришли вовремя)
Юлия Михайловна, 07.04.2017
отзыв: Все было отлично, спасибо)
Все также прекрасно, по телефону договорились, онлайн все сделали, документы пришли вовремя)
Юлия Михайловна, 07.04.2017
Эксперт по отдыху: Алена Е.
отзыв: быстро, профессионально, с учетом пожеланий
все на 5
Александра Алексеевна, 06.04.2017
отзыв: быстро, профессионально, с учетом пожеланий
все на 5
Александра Алексеевна, 06.04.2017
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Все соответствовало моим ожиданиям
Быстрое и компетентное обслуживание, все на высшем уровне, спасибо!
Наталия, 06.04.2017
отзыв: Все соответствовало моим ожиданиям
Быстрое и компетентное обслуживание, все на высшем уровне, спасибо!
Наталия, 06.04.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Добрый день! Очень удачно подобрали тур. Были учтены мои пожелания. Это было мое второе удачное сотрудничество с вами, и теперь я точно знаю, что не последнее.
Замечений нет.
Ирина Геннадьевна, 06.04.2017
отзыв: Добрый день! Очень удачно подобрали тур. Были учтены мои пожелания. Это было мое второе удачное сотрудничество с вами, и теперь я точно знаю, что не последнее.
Замечений нет.
Ирина Геннадьевна, 06.04.2017
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: С организационной точки зрения все норм. Много претензий к отельному гиду Ильчину Асгарову. Прохиндей.
Все норм.
Александр, 04.04.2017
отзыв: С организационной точки зрения все норм. Много претензий к отельному гиду Ильчину Асгарову. Прохиндей.
Все норм.
Александр, 04.04.2017
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Тур подобран просто великолепно, спасибо Виктории=))
Сервис на всех этапах обслуживания просто отличный. Никаких вопросов и претензий, только благодарность.
Елена Николаевна, 04.04.2017
отзыв: Тур подобран просто великолепно, спасибо Виктории=))
Сервис на всех этапах обслуживания просто отличный. Никаких вопросов и претензий, только благодарность.
Елена Николаевна, 04.04.2017
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Все, как согласовывали.
5!
Марина Сергеевна, 03.04.2017
отзыв: Все, как согласовывали.
5!
Марина Сергеевна, 03.04.2017
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: 5
Оцениваю по 5-ти бальной шкале, все было оперативно, сотрудник Виктория была всегда вежлива и улыбчива, это всегда приятно. Ответила на все заданные вопросы.
Юлия Александровна, 03.04.2017
отзыв: 5
Оцениваю по 5-ти бальной шкале, все было оперативно, сотрудник Виктория была всегда вежлива и улыбчива, это всегда приятно. Ответила на все заданные вопросы.
Юлия Александровна, 03.04.2017
Эксперт по отдыху: Наталья И.
отзыв: Мой менеджер Иванкова Наталья проявила высочайший уровень профессионализма, работая не в своем регионе. Вариант отдыха и отель были подобраны по всем моим требованиям. Большое спасибо Наталье. Отдых был отличный.
Все было во время, документы в полном порядке.
Яна Юрьевна, 03.04.2017
отзыв: Мой менеджер Иванкова Наталья проявила высочайший уровень профессионализма, работая не в своем регионе. Вариант отдыха и отель были подобраны по всем моим требованиям. Большое спасибо Наталье. Отдых был отличный.
Все было во время, документы в полном порядке.
Яна Юрьевна, 03.04.2017
Эксперт по отдыху: Елена Д.
отзыв: Тур на Кипр, отель Flamingo Beach, 3*, ВВ - всё отлично! Отель понравился, номер в порядке, завтраки тоже, пляж рядом, всё ОК!
Агентство всё сделало на уровне (отдельное спасибо Давыдовой Елене), а туроператор Библио-Глобус такой же оценки не заработал: предупредили, что норма провоза багажа туда и обратно - 15 кг. Чтобы вместить в норму запланированные сувениры вместо чемодана взял сумку, а уже на Кипре нам сказали, что 15 кг - это на Кипр, а обратно - 20. Можно бы и в Москве это знать.
Петр Иванович, 01.04.2017
отзыв: Тур на Кипр, отель Flamingo Beach, 3*, ВВ - всё отлично! Отель понравился, номер в порядке, завтраки тоже, пляж рядом, всё ОК!
Агентство всё сделало на уровне (отдельное спасибо Давыдовой Елене), а туроператор Библио-Глобус такой же оценки не заработал: предупредили, что норма провоза багажа туда и обратно - 15 кг. Чтобы вместить в норму запланированные сувениры вместо чемодана взял сумку, а уже на Кипре нам сказали, что 15 кг - это на Кипр, а обратно - 20. Можно бы и в Москве это знать.
Петр Иванович, 01.04.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур был очень удачным
Работать с Онлайнтуром очень удобно! Все можно подобрать онлайн, выбрать даты, отель, и все это режиме онлайн. Предлагается очень много акций и горящих туров. По возможности обязательно еще раз обращусь к этому сайту.
Елена, 01.04.2017
отзыв: Тур был очень удачным
Работать с Онлайнтуром очень удобно! Все можно подобрать онлайн, выбрать даты, отель, и все это режиме онлайн. Предлагается очень много акций и горящих туров. По возможности обязательно еще раз обращусь к этому сайту.
Елена, 01.04.2017
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Туром я довольна
Очередной раз спасибо Насте, все было безукоризненно
Валентина Владимировна, 28.03.2017
отзыв: Туром я довольна
Очередной раз спасибо Насте, все было безукоризненно
Валентина Владимировна, 28.03.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Все понравилось. Будем летать с Вами вновь. Спасибо.
все прекрасно! Спасибо!!!
ДИАНА ВЛАДИМИРОВНА, 28.03.2017
отзыв: Все понравилось. Будем летать с Вами вновь. Спасибо.
все прекрасно! Спасибо!!!
ДИАНА ВЛАДИМИРОВНА, 28.03.2017
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Уже не в первый раз обращаюсь в ваше агентство. По сравнению с другими - очень приятный сервис, отзывчивость, желание решить задачу с моими критериями подбора. Нужна была расширенная страховка - проконсультировали, помогли. Изменения по карте - также решили вопрос. И смогли подобрать тур на мои даты, хотя мой предыдущий агент сообщил, что тура на эти даты больше нет.
Очень удобный личный кабинет и сервис оплаты (желательно добавить в него ссылку на билеты и страховки). Благодарю за отличную работу!
Баскин Александр, 24.03.2017
отзыв: Уже не в первый раз обращаюсь в ваше агентство. По сравнению с другими - очень приятный сервис, отзывчивость, желание решить задачу с моими критериями подбора. Нужна была расширенная страховка - проконсультировали, помогли. Изменения по карте - также решили вопрос. И смогли подобрать тур на мои даты, хотя мой предыдущий агент сообщил, что тура на эти даты больше нет.
Очень удобный личный кабинет и сервис оплаты (желательно добавить в него ссылку на билеты и страховки). Благодарю за отличную работу!
Баскин Александр, 24.03.2017
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Тур был подобран в соответствие с моими пожеланиями. Отличная работа
Прекрасная работа, отдых был отличный, благодарю
Лариса Анатольевна, 20.03.2017
отзыв: Тур был подобран в соответствие с моими пожеланиями. Отличная работа
Прекрасная работа, отдых был отличный, благодарю
Лариса Анатольевна, 20.03.2017
отзыв: Добрый день! Могу ли я после 100% оплаты тура поменять одного туриста на другого. Если да, то сколько это стоит и какой крайний срок? Заранее спасибо.
20.03.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Хорошо
Хорошо
Денис Андреевич, 20.03.2017
отзыв: Хорошо
Хорошо
Денис Андреевич, 20.03.2017
Эксперт по отдыху: Лилия Л.
отзыв: отлично
Сервис выполнен на отлично
ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 19.03.2017
отзыв: отлично
Сервис выполнен на отлично
ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 19.03.2017
Эксперт по отдыху: Денис Х.
отзыв: Вопросов нет, все было здорово, я удачный выбрала отель, а агенты помогли с подбором дат, в общем, отдых удался)
Все было отлично, только не сразу выслали документы на почту, но по звонку мы им напомнили об этом, а так придраться не к чему, всё было на высоте
Дарья Геннадьевна, 18.03.2017
отзыв: Вопросов нет, все было здорово, я удачный выбрала отель, а агенты помогли с подбором дат, в общем, отдых удался)
Все было отлично, только не сразу выслали документы на почту, но по звонку мы им напомнили об этом, а так придраться не к чему, всё было на высоте
Дарья Геннадьевна, 18.03.2017
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Спасибо огромное Анастасии, нашему лучшему менеджеру!!! Как всегда, все супер-, мегапрофессионально!!! Приятно работать. Отношение к клиенту и ответственность восхищают!!! Удачи и до новых встреч!!!
Высший пилотаж:))
ЛЮДМИЛА, 17.03.2017
отзыв: Спасибо огромное Анастасии, нашему лучшему менеджеру!!! Как всегда, все супер-, мегапрофессионально!!! Приятно работать. Отношение к клиенту и ответственность восхищают!!! Удачи и до новых встреч!!!
Высший пилотаж:))
ЛЮДМИЛА, 17.03.2017
Эксперт по отдыху: Наталья А.
отзыв: Все отлично! Спасибо!
Все отлично! Спасибо!
Дмитрий, 17.03.2017
отзыв: Все отлично! Спасибо!
Все отлично! Спасибо!
Дмитрий, 17.03.2017
Эксперт по отдыху: Людмила Р.
отзыв: Отлично
Отлично
Виктор Егороич, 17.03.2017
отзыв: Отлично
Отлично
Виктор Егороич, 17.03.2017
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Все замечательно, большое спасибо менеджеру Ирине Бородиной. Очень квалифицированные и понятные ответы на поставленные вопросы, тур очень понравился.
Отлично, все своевременно!
Сергей Леонидович, 13.03.2017
отзыв: Все замечательно, большое спасибо менеджеру Ирине Бородиной. Очень квалифицированные и понятные ответы на поставленные вопросы, тур очень понравился.
Отлично, все своевременно!
Сергей Леонидович, 13.03.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Выражаю очередную благодарность – Топорковой Екатерине за отлично подобранный тур! Не представляю, как планировать отдых без участия Екатерины Всегда учитывает пожелания, доброжелательна и внимательна, оперативно отвечает на сообщения в любое время. Екатерина, СПАСИБО! Наш отличный отдых всегда начинается с Екатерины!
13.03.2017
отзыв: Выражаю очередную благодарность – Топорковой Екатерине за отлично подобранный тур! Не представляю, как планировать отдых без участия Екатерины Всегда учитывает пожелания, доброжелательна и внимательна, оперативно отвечает на сообщения в любое время. Екатерина, СПАСИБО! Наш отличный отдых всегда начинается с Екатерины!
13.03.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень эффективно, быстрые ответы!
13.03.2017
отзыв: Очень эффективно, быстрые ответы!
13.03.2017
Эксперт по отдыху: Елена Д.
отзыв: Отлично!
Все просто замечательно! Спасибо!
Константин Юрьевич, 13.03.2017
отзыв: Отлично!
Все просто замечательно! Спасибо!
Константин Юрьевич, 13.03.2017
Эксперт по отдыху: Алена Е.
отзыв: Все понравилось!
Все отлично!
Анна Игоревна, 12.03.2017
отзыв: Все понравилось!
Все отлично!
Анна Игоревна, 12.03.2017
Эксперт по отдыху: Евгения М.
отзыв: Обратились в агентство за несколько дней - искали горящий тур на Кипр. Оставили заявку на сайте, перезвонила менеджер Евгения: порекомендовала несколько отелей на выбор в соответствии с нашим бюджетом, рассказала о визе и других деталях. Очень благодарны ей за совет взять отель Veronika в Пафосе. Через пару дней оформили договор в офисе, спасибо менеджеру Татьяне за помощь и оперативность - были февральские праздники. Опасались не успеть оформить провизу, но все прошло хорошо. Отдых получился замечательным, никаких накладок. Спасибо еще раз сотрудникам.
08.03.2017
отзыв: Обратились в агентство за несколько дней - искали горящий тур на Кипр. Оставили заявку на сайте, перезвонила менеджер Евгения: порекомендовала несколько отелей на выбор в соответствии с нашим бюджетом, рассказала о визе и других деталях. Очень благодарны ей за совет взять отель Veronika в Пафосе. Через пару дней оформили договор в офисе, спасибо менеджеру Татьяне за помощь и оперативность - были февральские праздники. Опасались не успеть оформить провизу, но все прошло хорошо. Отдых получился замечательным, никаких накладок. Спасибо еще раз сотрудникам.
08.03.2017
Эксперт по отдыху: Наталья А.
отзыв: Хорошо!
Отлично!
Дмитрий Сергеевич, 08.03.2017
отзыв: Хорошо!
Отлично!
Дмитрий Сергеевич, 08.03.2017
Эксперт по отдыху: Анна Р.
отзыв: ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР АННА!!!
ОТЛИЧНО!!!
Ларин Сергей Сергеевич, 03.03.2017
отзыв: ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР АННА!!!
ОТЛИЧНО!!!
Ларин Сергей Сергеевич, 03.03.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Ставлю оценку `5`. Я благодарна менеджеру Екатерине Топорковой за чуткое отношение, хорошую, качественную работу и удачный в целом, на мой взгляд, тур. К качеству отеля U Sladku 3* у меня есть две основные претензии: слабый напор горячей воды и шумные строительные работы, которые велись в этом же здании, начиная с 8 утра.
Бронирование, информирование, выдача документов и полная консультация по документам меня полностью устраивает. Желаю продолжить работу с Екатериной и Онлайн-тур по следующему путешествию, которое я запланировала.
МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 01.03.2017
отзыв: Ставлю оценку `5`. Я благодарна менеджеру Екатерине Топорковой за чуткое отношение, хорошую, качественную работу и удачный в целом, на мой взгляд, тур. К качеству отеля U Sladku 3* у меня есть две основные претензии: слабый напор горячей воды и шумные строительные работы, которые велись в этом же здании, начиная с 8 утра.
Бронирование, информирование, выдача документов и полная консультация по документам меня полностью устраивает. Желаю продолжить работу с Екатериной и Онлайн-тур по следующему путешествию, которое я запланировала.
МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 01.03.2017
Эксперт по отдыху: ВИКТОРИЯ М.
отзыв: 5
28.02.2017
отзыв: 5
28.02.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран самостоятельно
Работа Екатерины Топорковой как всегда на высоте!
Дмитрий Александрович, 27.02.2017
отзыв: Тур подобран самостоятельно
Работа Екатерины Топорковой как всегда на высоте!
Дмитрий Александрович, 27.02.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Н.
отзыв: Тур подобран великолепно
Уровень сервиса на самом высоком профессиональном уровне
Олег Игоревич, 25.02.2017
отзыв: Тур подобран великолепно
Уровень сервиса на самом высоком профессиональном уровне
Олег Игоревич, 25.02.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Л.
отзыв: оперативно, качественно)все хорошо)
все в срок, все хорошо, спасибо, еще вернусь))
Виолетта, 24.02.2017
отзыв: оперативно, качественно)все хорошо)
все в срок, все хорошо, спасибо, еще вернусь))
Виолетта, 24.02.2017
Эксперт по отдыху: Анна Р.
отзыв: Тур подобрали отличный! мы остались очень довольны!
Очень быстро и удобно
Наталия Андреевна, 22.02.2017
отзыв: Тур подобрали отличный! мы остались очень довольны!
Очень быстро и удобно
Наталия Андреевна, 22.02.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Л.
отзыв: Удачный выбор
Всё сделано вовремя
ЮРИЙ, 21.02.2017
отзыв: Удачный выбор
Всё сделано вовремя
ЮРИЙ, 21.02.2017
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Добрый день ! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Шапкиной Наталье , за отличный отдых , за понимание , чуткость .В будущем будем всегда обращаться !
20.02.2017
отзыв: Добрый день ! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Шапкиной Наталье , за отличный отдых , за понимание , чуткость .В будущем будем всегда обращаться !
20.02.2017
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Тур подобрали превосходно! В принципе как всегда, ибо обращаюсь в данную фирму не в первый раз. Но отзыв пишу в первые. Данный отзыв не о подборе тура, доброжелательном отношении персонала тур фирмы, их компетентности (хотя это все присутствует на все 100%). Данный отзыв - это возможность поблагодарить девочек Эльвиру и Елену за помощь в решении проблемы на Кипре. Все дело в том, что при выезде из отеля, мы оставили там телефон, принимающая сторона отказалась нам помочь в пересылке аппарата в Россию. Хотя обратились мы к ним сразу, еще не вылетев. Девочки, взяли всю организацию процесса возврата телефона на себя. Именно они договаривались с принимающей стороной Кипра об этом. Это был довольно таки длительный процесс, почти 3 месяца. И на протяжении всего этого времени, девочки не забывали про нас и информировали о ходе переговоров. Спасибо Вам огромное! Благодаря Вам я любуюсь солнечными фотографиями с отпуска и смешными видео своего малыша!
17.02.2017
отзыв: Тур подобрали превосходно! В принципе как всегда, ибо обращаюсь в данную фирму не в первый раз. Но отзыв пишу в первые. Данный отзыв не о подборе тура, доброжелательном отношении персонала тур фирмы, их компетентности (хотя это все присутствует на все 100%). Данный отзыв - это возможность поблагодарить девочек Эльвиру и Елену за помощь в решении проблемы на Кипре. Все дело в том, что при выезде из отеля, мы оставили там телефон, принимающая сторона отказалась нам помочь в пересылке аппарата в Россию. Хотя обратились мы к ним сразу, еще не вылетев. Девочки, взяли всю организацию процесса возврата телефона на себя. Именно они договаривались с принимающей стороной Кипра об этом. Это был довольно таки длительный процесс, почти 3 месяца. И на протяжении всего этого времени, девочки не забывали про нас и информировали о ходе переговоров. Спасибо Вам огромное! Благодаря Вам я любуюсь солнечными фотографиями с отпуска и смешными видео своего малыша!
17.02.2017
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Очень удачно подобран тур! Спасибо за то, что помогаете мечтам сбываться!
Уровень сервиса как всегда на высоте!
Инга Федоровна, 16.02.2017
отзыв: Очень удачно подобран тур! Спасибо за то, что помогаете мечтам сбываться!
Уровень сервиса как всегда на высоте!
Инга Федоровна, 16.02.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: С Екатериной работать легко и приятно, тур подобран удачнее некуда, спасибо!
Все на пять звезд)
ОЛЬГА ФЕДОРОВНА, 16.02.2017
отзыв: С Екатериной работать легко и приятно, тур подобран удачнее некуда, спасибо!
Все на пять звезд)
ОЛЬГА ФЕДОРОВНА, 16.02.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: По качеству сервиса: работали оперативно, четко, учитывая все поступающие пожелания.
По качеству сервиса: работали оперативно, четко, вся нужная информация поступала своевременно по качеству отдыха: отдохнули супер, отель соответствовал выбранному. Изначально не очень понравился номер, но по нашей просьбе его сменили на тот, который нас устроил. Гоа оставил незабываемые, в хорошем смысле, впечатления!
Алла Юрьевна, 15.02.2017
отзыв: По качеству сервиса: работали оперативно, четко, учитывая все поступающие пожелания.
По качеству сервиса: работали оперативно, четко, вся нужная информация поступала своевременно по качеству отдыха: отдохнули супер, отель соответствовал выбранному. Изначально не очень понравился номер, но по нашей просьбе его сменили на тот, который нас устроил. Гоа оставил незабываемые, в хорошем смысле, впечатления!
Алла Юрьевна, 15.02.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Оперативно и грамотно
Все отлично!
Максим, 14.02.2017
отзыв: Оперативно и грамотно
Все отлично!
Максим, 14.02.2017
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: отдохнули хорошо
все было сделано быстро и вежливо, Иляна - молодец
ольга александровна, 12.02.2017
отзыв: отдохнули хорошо
все было сделано быстро и вежливо, Иляна - молодец
ольга александровна, 12.02.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М.
отзыв: Менеджер Юлия - просто восхитительно отработала, она приложила максимум усилий, чтобы я улетела на Кипр, хотя я совершала бронирование тура всего лишь за ночь до вылета. Юлия - большая молодец и нужно ее премировать, она позвонила мне раз 20, предлагая и предлагая разные варианты. Обслуживание было на 150% удовлетворенности.
Все прошло идеально: работа менеджера, подбор тура, быстрота выдачи документов, трансфер до отеля и обратно (сотрудник туроператора по собственной инициативе даже завез меня на озеро, недалеко от аэропорта, куда прилетели фламинго). А теперь вторая часть отзыва, которую я разрешаю не публиковать, но вы должны знать: я очень прошу Вашу компанию прекратить сотрудничество с данным отелем. Обслуживание отвратительное, очень холодный и грязный номер, очень грубый персонал, который не готов решать вопросы: я просила сменить номер, тем более, что во всем отеле отдыхало всего несколько человек, но ресепшионист сопротивлялась, пока я не устроила постыдный скандал. После этого мне выдали дополнительное одеяло и переселили в аналогичный по уровню номер, но который был с относительно новым кондиционером и более чистый. В первую ночь пришлось спать во всей одежде, которая была у меня с собой. В целом, все было замечательно, кроме отношения персонала отеля.
АННА СЕРГЕЕВНА, 07.02.2017
отзыв: Менеджер Юлия - просто восхитительно отработала, она приложила максимум усилий, чтобы я улетела на Кипр, хотя я совершала бронирование тура всего лишь за ночь до вылета. Юлия - большая молодец и нужно ее премировать, она позвонила мне раз 20, предлагая и предлагая разные варианты. Обслуживание было на 150% удовлетворенности.
Все прошло идеально: работа менеджера, подбор тура, быстрота выдачи документов, трансфер до отеля и обратно (сотрудник туроператора по собственной инициативе даже завез меня на озеро, недалеко от аэропорта, куда прилетели фламинго). А теперь вторая часть отзыва, которую я разрешаю не публиковать, но вы должны знать: я очень прошу Вашу компанию прекратить сотрудничество с данным отелем. Обслуживание отвратительное, очень холодный и грязный номер, очень грубый персонал, который не готов решать вопросы: я просила сменить номер, тем более, что во всем отеле отдыхало всего несколько человек, но ресепшионист сопротивлялась, пока я не устроила постыдный скандал. После этого мне выдали дополнительное одеяло и переселили в аналогичный по уровню номер, но который был с относительно новым кондиционером и более чистый. В первую ночь пришлось спать во всей одежде, которая была у меня с собой. В целом, все было замечательно, кроме отношения персонала отеля.
АННА СЕРГЕЕВНА, 07.02.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Тур я нашла сама, но оформление, выдача документов, консультация - всё это было выполнено сотрудниками офиса на Юго-Западной на отлично. Более того, накануне отъезда мне позвонила менеджер Светлана и напомнила какие документы брать с собой. Было приятно такое внимание.
Отлично, я уже несколько раз покупала туры через этот офис. Работой сотрудников довольна.
Алла Абдулахатовна, 07.02.2017
отзыв: Тур я нашла сама, но оформление, выдача документов, консультация - всё это было выполнено сотрудниками офиса на Юго-Западной на отлично. Более того, накануне отъезда мне позвонила менеджер Светлана и напомнила какие документы брать с собой. Было приятно такое внимание.
Отлично, я уже несколько раз покупала туры через этот офис. Работой сотрудников довольна.
Алла Абдулахатовна, 07.02.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Спасибо, все очень понравилось
Отлично
Александр Сергеевич, 04.02.2017
отзыв: Спасибо, все очень понравилось
Отлично
Александр Сергеевич, 04.02.2017
123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172 737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137
|
|||||||||