Отзывы о наших экспертах (стр. 113)
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Узнала об Онлайнтуре от знакомых, в сентябре летала с Вами в Хорватию, сейчас выбрала Чехию.
Сервис на высоком уровне, все вопросы решаются оперативно! Надеюсь, что стану постоянным клиентом! Большое спасибо!
Хахалина Екатерина Павловна, 29.11.2013
отзыв: Узнала об Онлайнтуре от знакомых, в сентябре летала с Вами в Хорватию, сейчас выбрала Чехию.
Сервис на высоком уровне, все вопросы решаются оперативно! Надеюсь, что стану постоянным клиентом! Большое спасибо!
Хахалина Екатерина Павловна, 29.11.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Имею опыт обращения не однократный, в основном с Екатериной Топорковой, менеджер - Умничка!!!!
Хотелось бы чтоб документы были готовы, после оплаты и получения виз не за 3 дня до вылета, а сразу по готовности. В остальном все отлично.
Анна, 27.11.2013
отзыв: Имею опыт обращения не однократный, в основном с Екатериной Топорковой, менеджер - Умничка!!!!
Хотелось бы чтоб документы были готовы, после оплаты и получения виз не за 3 дня до вылета, а сразу по готовности. В остальном все отлично.
Анна, 27.11.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Удачно,подбирали сами, просто устроили ваши цены
Очень понравилась менеджер Юля,все гладко,не возникло ни одного вопроса. Решила вопрос бронирования мастерски. В след раз только через нее полетим отдыхать.
Оксана Николаевна, 25.11.2013
отзыв: Удачно,подбирали сами, просто устроили ваши цены
Очень понравилась менеджер Юля,все гладко,не возникло ни одного вопроса. Решила вопрос бронирования мастерски. В след раз только через нее полетим отдыхать.
Оксана Николаевна, 25.11.2013
Эксперт по отдыху: Гульнара В.
отзыв: Тур подобрали удачно. Спасибо Гульнаре. Понравилось.
Одно замечание центральному офису: при бронировании тура (инфо на сайте) в него входили 2 экскурсии - обзорная по Будапешту и вечерняя по Дунаю. В ваучере (и по факту) второй экскурсии не было. Принимающей стороне (1000 Дорог) - большое спасибо. Трансфер, размещение и экскурсии - всё отлично.
25.11.2013
отзыв: Тур подобрали удачно. Спасибо Гульнаре. Понравилось.
Одно замечание центральному офису: при бронировании тура (инфо на сайте) в него входили 2 экскурсии - обзорная по Будапешту и вечерняя по Дунаю. В ваучере (и по факту) второй экскурсии не было. Принимающей стороне (1000 Дорог) - большое спасибо. Трансфер, размещение и экскурсии - всё отлично.
25.11.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина С.
отзыв: Удачно
Хороший
АЙСЫЛУ ДЖАГФЯРОВНА, 24.11.2013
отзыв: Удачно
Хороший
АЙСЫЛУ ДЖАГФЯРОВНА, 24.11.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Все отлично. Подобрали по запросу.
Единственное разочарование было- перенос вылета на более раннее время. Нам было удобно вылет вечером , как и бронировали, а получилось, что вылетели рано утром. Из отеля выехали в 6:45 и из за этого многое , что планировали на утро недовелось осуществить.
Альберт Магданович, 23.11.2013
отзыв: Все отлично. Подобрали по запросу.
Единственное разочарование было- перенос вылета на более раннее время. Нам было удобно вылет вечером , как и бронировали, а получилось, что вылетели рано утром. Из отеля выехали в 6:45 и из за этого многое , что планировали на утро недовелось осуществить.
Альберт Магданович, 23.11.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Огромное спасибо за отель! Юля Басова отличный менеджер!
отлично!
Людмила Ивановна, 23.11.2013
отзыв: Огромное спасибо за отель! Юля Басова отличный менеджер!
отлично!
Людмила Ивановна, 23.11.2013
отзыв: Огромное спасибо за помощь!!! из-за недоработки или ошибки менеджера ростовского офиса моя мама сообщила мне из аэропорта в Москве, что не вылетает в Китай, таможня не выпускает без визы, а турфирма убеждала, что можно будет ее оформит по прилету, а таможенники сказали, что ее в таком случае депортируют из Китая. телефоны в Ростове не отвечают (вечер субботы) ну и я позвонила по телефону 7404050 в московский офис. Анна оказала неоценимую помощь, при неполной информации у меня и мамы в шоковом состоянии в Шереметьево она связалась с туроператором и помогла решить эту сложную ситуацию. спасибо!!! маму посадили на рейс, надеюсь далее отдых пройдет без накладок))
23.11.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Спасибо Алене за подбор отеля! Об изменениях сообщала оперативно и постоянно поддерживала связь!
Сервис порадовал! Опять же, спасибо Алене!
Пономарёва, 21.11.2013
отзыв: Спасибо Алене за подбор отеля! Об изменениях сообщала оперативно и постоянно поддерживала связь!
Сервис порадовал! Опять же, спасибо Алене!
Пономарёва, 21.11.2013
отзыв: Здравствуйте,отдыхали с женой и ребенком в конце августа на кипре в отеле VANGELIS HOTEL APTS 4*изначально подбирали другой отель но к сожалению пришел отказ из отеля по причине нехватки мест.Менеджер Дарья Филиппова быстренько подобрала нам замену которой мы даже очень обрадовались.На протяжении всех дней обращались к ней с вопросами,никогда не оставляла нас без внимания!В целом отдых нас очень понравился и очень было приятно сотрудничать.Обязательно за следующей путевкой придем именно в вашу турфирму!!
20.11.2013
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Замечательно!
На высшем уровне!
Илья Сергеевич, 19.11.2013
отзыв: Замечательно!
На высшем уровне!
Илья Сергеевич, 19.11.2013
Эксперт по отдыху: Татьяна М.
отзыв: Тур был подобран под наши запросы, все, что хотели от поездки мы получили, поэтому впечатления только положительные.
Все четко, профессионально на 5 баллов
СВЕТЛАНА КОНСТАНТИНОВНА, 16.11.2013
отзыв: Тур был подобран под наши запросы, все, что хотели от поездки мы получили, поэтому впечатления только положительные.
Все четко, профессионально на 5 баллов
СВЕТЛАНА КОНСТАНТИНОВНА, 16.11.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: В этом году ездили на отдых в Египет. Отель корал бич ротана, хороший отель. Удобно когда сам подбераешь тур,что выбрал то и получил. Спасибо onlinetur за хорошую организацию отдыха.
14.11.2013
отзыв: В этом году ездили на отдых в Египет. Отель корал бич ротана, хороший отель. Удобно когда сам подбераешь тур,что выбрал то и получил. Спасибо onlinetur за хорошую организацию отдыха.
14.11.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Отличная работа!!!!
пока все отлично
Цыганов Олег Юрьевич, 12.11.2013
отзыв: Отличная работа!!!!
пока все отлично
Цыганов Олег Юрьевич, 12.11.2013
Эксперт по отдыху: Татьяна С.
отзыв: Татьяна самый удачный менеджер из тех кого я встречал ранее. Уже неоднократно пользовался её услугами. Профессиональная работа!
Оценка отлично!
Кулик Роман Николаевич, 12.11.2013
отзыв: Татьяна самый удачный менеджер из тех кого я встречал ранее. Уже неоднократно пользовался её услугами. Профессиональная работа!
Оценка отлично!
Кулик Роман Николаевич, 12.11.2013
Эксперт по отдыху: Наталья С.
отзыв: Вежливо, оперативно, спасибо!!!
12.11.2013
отзыв: Вежливо, оперативно, спасибо!!!
12.11.2013
Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Идеально!
Всё на высшем уровне. Светлана - молодец!
Александр, 11.11.2013
отзыв: Идеально!
Всё на высшем уровне. Светлана - молодец!
Александр, 11.11.2013
отзыв: Мы летаем уже не первый раз,и всегда остаемся очень довольны вашей работой,в Самаре очень много турфирм,но лучше,чем Оля Ефимова,нам еще никто не подбирал туры,а теперь и нашем детям,она в Турцию организовала отличный отдых! Спасибо большое,вы лучшие!Наталья. Самара
08.11.2013
отзыв: Туром остались очень довольны. Впервые были в Турции и нисколько не пожалели. До сих пор яркие впечатления и приятные воспоминания. Работники турсервиса вежливо и быстро работали в условиях быстро кончающихся авиабилетов. Обслуживание в отеле было адекватно заявленному, и даже были приятные сюрпризы.
4
лаврова вера александровна, 08.11.2013
отзыв: Спасибо большое, ребята за вашу работу и профессионализм!!отдохнули супер!!а офис турагентства самый красивый в городе,г.Брянск.Ездили от вас прошлой зимой,менеджер была Юлия Бекушева,очень она нам понравилась,просто умничка!А в этот раз была Евгения, девушка тоже очень приятная!В общем, так держать!!Обязательно ещё обратимся
06.11.2013
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Очень хорошо отдохнули ,большое спасибо ! Очень хорошо и грамотно был подобран отель , мы очень довольны . Отель большой , красивый ,персонал рус.говорящий ,пляж и море СУПЕР . СПАСИБО )))))
ВСЕ СУПЕР
Ольга Сергеевна, 02.11.2013
отзыв: Очень хорошо отдохнули ,большое спасибо ! Очень хорошо и грамотно был подобран отель , мы очень довольны . Отель большой , красивый ,персонал рус.говорящий ,пляж и море СУПЕР . СПАСИБО )))))
ВСЕ СУПЕР
Ольга Сергеевна, 02.11.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: ТУР БЫЛ ПОДОБРАН ОТЛИЧНО.
НА 5 БАЛЛОВ
Олег Валерьевич, 01.11.2013
отзыв: ТУР БЫЛ ПОДОБРАН ОТЛИЧНО.
НА 5 БАЛЛОВ
Олег Валерьевич, 01.11.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: 5 ))))))))))))))))))))
5 )))))))))))))))))
Дмитрий Владимирович, 31.10.2013
отзыв: 5 ))))))))))))))))))))
5 )))))))))))))))))
Дмитрий Владимирович, 31.10.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень благодарны нашему менеджеру Екатерине Топорковой за профессионализм и терпение при работе с клиентами.
Считаем, что уровень сервиса можно оценить на отлично.
АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ, 31.10.2013
отзыв: Очень благодарны нашему менеджеру Екатерине Топорковой за профессионализм и терпение при работе с клиентами.
Считаем, что уровень сервиса можно оценить на отлично.
АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ, 31.10.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Удачный выбор отеля CONCORDE MOREEN BEACH RESORT & SPA MARSA ALAM 5*, досадная случайность помешала забронировать по выгодной цене...
Внимательное отношение к пожеланиям клиента. Оперативно. Доступно. Доброжелательно.
Львова Вероника Ивановна, 30.10.2013
отзыв: Удачный выбор отеля CONCORDE MOREEN BEACH RESORT & SPA MARSA ALAM 5*, досадная случайность помешала забронировать по выгодной цене...
Внимательное отношение к пожеланиям клиента. Оперативно. Доступно. Доброжелательно.
Львова Вероника Ивановна, 30.10.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Соотношение ценка-качество - отлично подобранный тур
Бронирование - отлично Информирование - на регулярной основе, он-лайн!!! Выдача документов проводилась сотрудником Пак-тура. Хочу отметить профессиональный подход моего менеджера: в сложной ситуации был в максимально короткий срок решен вопрос по отправке туриста, не попавшего в основную группу,урегулирован вопрос по трансферу в Риме. Отлично поставленная работа с клиентами. Несмотря на отставаниоему личноме от группы, поездка оказалась замечательной, спасибо Шамовой Елене и руководству Онлайн-тур!! Удачи вам!
Инна Валерьевна, 29.10.2013
отзыв: Соотношение ценка-качество - отлично подобранный тур
Бронирование - отлично Информирование - на регулярной основе, он-лайн!!! Выдача документов проводилась сотрудником Пак-тура. Хочу отметить профессиональный подход моего менеджера: в сложной ситуации был в максимально короткий срок решен вопрос по отправке туриста, не попавшего в основную группу,урегулирован вопрос по трансферу в Риме. Отлично поставленная работа с клиентами. Несмотря на отставаниоему личноме от группы, поездка оказалась замечательной, спасибо Шамовой Елене и руководству Онлайн-тур!! Удачи вам!
Инна Валерьевна, 29.10.2013
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Мы очень довольны нашим отдыхом! Отель нам подобрали замечательный, всё очень понравилось!!Будем обращаться ещё!;)
Всё было замечательно! Нас хорошо проинформировали, никаких проблем не возникло!
Евгения Александровна, 29.10.2013
отзыв: Мы очень довольны нашим отдыхом! Отель нам подобрали замечательный, всё очень понравилось!!Будем обращаться ещё!;)
Всё было замечательно! Нас хорошо проинформировали, никаких проблем не возникло!
Евгения Александровна, 29.10.2013
отзыв: выбрала тур на неделю в Египет.сначала день отлёта перенесли с 6-00 на 14-40(потом ещё на 14-45)и день отлёта с 20-40 16.11.13 на 7-00 16.11.13в результата вместо недели- 6 дней!так что люди добрые поищите другую компанию,которая борется за своих клиентов!в следующий раз я в он лайн тур не обращусь!!!буду искать другую компанию
29.10.2013
Эксперт по отдыху: Галина М.
отзыв: Спасибо за очень удачно подобранный тур. Оценка - 10 баллов по 10-балльной системе!!! Отдельное спасибо Тез-туру за отличную организацию отдыха
Бронирование -10 Информирование - 10 Выдача документов - 8 (знаю, что документы выдали поздно не по вашей вине)
СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА, 28.10.2013
отзыв: Спасибо за очень удачно подобранный тур. Оценка - 10 баллов по 10-балльной системе!!! Отдельное спасибо Тез-туру за отличную организацию отдыха
Бронирование -10 Информирование - 10 Выдача документов - 8 (знаю, что документы выдали поздно не по вашей вине)
СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА, 28.10.2013
Эксперт по отдыху: ЕВГЕНИЯ Ж.
отзыв: Очень удачно! Работа менеджера оцениваем на 5 по 5-ти бальной шкале. Всё в отеле было именно так как мы и хотели, хотя изначально пришли покупать тур в другую страну. Спасибо Евгении.
Информирование было так же на уровне, с учётом того, что документы мне сбрасывали на электронную почту.
Павел Васильевич, 28.10.2013
отзыв: Очень удачно! Работа менеджера оцениваем на 5 по 5-ти бальной шкале. Всё в отеле было именно так как мы и хотели, хотя изначально пришли покупать тур в другую страну. Спасибо Евгении.
Информирование было так же на уровне, с учётом того, что документы мне сбрасывали на электронную почту.
Павел Васильевич, 28.10.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Добрый день. Обращалась в офис м.Тверская к Топорковой Екатерине. Быстро подобрали с ней отель и авиакомпанию, которой удобнее всего долететь. Спасибо ей большое за помощь. В следующий мой отпуск буду обращаться к ней.
Документы прислали с утра за 2 дня до вылета, отель бронь подтвердил сразу. Все четко, без задержек.
ОЛЬГА ИГОРЕВНА, 28.10.2013
отзыв: Добрый день. Обращалась в офис м.Тверская к Топорковой Екатерине. Быстро подобрали с ней отель и авиакомпанию, которой удобнее всего долететь. Спасибо ей большое за помощь. В следующий мой отпуск буду обращаться к ней.
Документы прислали с утра за 2 дня до вылета, отель бронь подтвердил сразу. Все четко, без задержек.
ОЛЬГА ИГОРЕВНА, 28.10.2013
отзыв: Отдыхала в Турции в мае 2013 года. Отдых был великолепный!!! Хотела бы приобрести тур по раннему бронированию на май 2014 год по раннему бронированию.Хотелось бы побывать в Черногории,или опять в Турции в Кемере.С Уважением Наталья.
27.10.2013
отзыв: Здравстуйте ! Хочу поехать в Тунис конец ноября- декабрь 2013г. 1.В стоимость тура входит перелет туда и обратно или только стоимость оттеля ? 2.Кроме Москвы у Вас есть еще представительства в ЮФО ?
27.10.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Хорошо
Хорошо: оперативно, вовремя и без ошибок
Анна Викторовна, 27.10.2013
отзыв: Хорошо
Хорошо: оперативно, вовремя и без ошибок
Анна Викторовна, 27.10.2013
отзыв: Здравствуйте. Хочу забронировать тур,но проживаем в Петрозаводске. Как быть?
26.10.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Тур нашли сами и обратились к Вам за подтверждением нашего выбора. Не ошиблись.
Спасибо за быстрое и грамотное оформление документов. Отдельное спасибо за предупреждение о переносе вылета из Домодедово. Нам понравилось, будем обращаться!
Дмитрий Александрович, 25.10.2013
отзыв: Тур нашли сами и обратились к Вам за подтверждением нашего выбора. Не ошиблись.
Спасибо за быстрое и грамотное оформление документов. Отдельное спасибо за предупреждение о переносе вылета из Домодедово. Нам понравилось, будем обращаться!
Дмитрий Александрович, 25.10.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Все отлично ! Екатерина все сделала по высшему разряду ! Молодец!
Вы всегда все быстро делаете !
Строганова Оксана Викторовна, 24.10.2013
отзыв: Все отлично ! Екатерина все сделала по высшему разряду ! Молодец!
Вы всегда все быстро делаете !
Строганова Оксана Викторовна, 24.10.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: очень удачно подобрали тур! все понравилось! Огромное спасибо.
никаких проблем не было. приехали, выбрали, купили, получили документы и отлично отдохнули =) всю важную информацию о стране и о тур операторе и отеле мы получили.
Денис Васильевич, 23.10.2013
отзыв: очень удачно подобрали тур! все понравилось! Огромное спасибо.
никаких проблем не было. приехали, выбрали, купили, получили документы и отлично отдохнули =) всю важную информацию о стране и о тур операторе и отеле мы получили.
Денис Васильевич, 23.10.2013
отзыв: Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность за наш великолепный отдых Табачукову Максиму.Он невероятно ответственный,понимающий,квалифицированный специалист-ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!!!!!!!!!!!!Всё очень грамотно организовал,оперативно отвечал на все вопросы.Очень удобно,что можно оплачивать онлайн.СПАСИБО!!!!!!!!!!!!Моё мнение:таких сотрудников нужно материально поощрять!!!!!!!!!Удачи всем!!!!!!!!!!!
22.10.2013
Эксперт по отдыху: Надежда М.
отзыв: Тур подобран удачно, в соответствии с запрошенными пожеланиями.
Все было хорошо, возникавшие вопросы решались оперативно.
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 22.10.2013
отзыв: Тур подобран удачно, в соответствии с запрошенными пожеланиями.
Все было хорошо, возникавшие вопросы решались оперативно.
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 22.10.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Тур я подбирал сам. Море замечательное, отель обычный, не восторге, но и претензий нет.
Здравствуйте. Работой сотрудников ОнлайнТур я очень доволен все делалось качественно и своевременно. Документы я получил за три дня до вылета. Всем спасибо. Отдохнули хорошо.
Юрий Петрович, 21.10.2013
отзыв: Тур я подбирал сам. Море замечательное, отель обычный, не восторге, но и претензий нет.
Здравствуйте. Работой сотрудников ОнлайнТур я очень доволен все делалось качественно и своевременно. Документы я получил за три дня до вылета. Всем спасибо. Отдохнули хорошо.
Юрий Петрович, 21.10.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Все замечательно!!
Отлично
ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ, 21.10.2013
отзыв: Все замечательно!!
Отлично
ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ, 21.10.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень удачно
Все организованно, быстро
Татьяна Дмитриевна, 21.10.2013
отзыв: Очень удачно
Все организованно, быстро
Татьяна Дмитриевна, 21.10.2013
отзыв: Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность Вашему турагентству за организацию нашего отдыха в Мексике (Канкун)! Поездка удалась на все сто! Привезли с собой море незабываемых впечатлений и положительных эмоций!))) Обязательно обратимся к Вам ещё, и не один раз! С уважением, Рина.
19.10.2013
отзыв: Отличная организация отдыха! Всё на высшем уровне!
19.10.2013
отзыв: Добрый день!мы с друзьями ездили в Турцию, отдых очень понравился, отель отличный, персонал замечательный. Большое спасибо нашему агенту Юлии Старченковой г.Ижевск
18.10.2013
отзыв: спасибо очень нравится всегда беру там
18.10.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Спасибо за организацию отдыха! Выбирали отель с менеджером Ксенией Железовской. Большое спасибо Ксении за ее терпение. ))) Все замечательно было подобрано. Тур покупали в Nubian Village 5* , но при встрече в аэропорту Шарма гид сообщил, что едем в Nubian Island 5*. Отель оказался не хуже, но с меньшей территорией.
Все документы были оформлены вовремя, без задержек; особенное спасибо за бронирование билетов. Онлайн Тур молодцы! 10.
ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА, 17.10.2013
отзыв: Спасибо за организацию отдыха! Выбирали отель с менеджером Ксенией Железовской. Большое спасибо Ксении за ее терпение. ))) Все замечательно было подобрано. Тур покупали в Nubian Village 5* , но при встрече в аэропорту Шарма гид сообщил, что едем в Nubian Island 5*. Отель оказался не хуже, но с меньшей территорией.
Все документы были оформлены вовремя, без задержек; особенное спасибо за бронирование билетов. Онлайн Тур молодцы! 10.
ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА, 17.10.2013
Эксперт по отдыху: Оксана Д.
отзыв: Оценка 5 , тур был подобран в соответствии со всеми моими требованиями.
Все сделано оперативно и качественно! Осталась очень довольна. Спасибо огромное!!!
Екатерина Ивановна, 15.10.2013
отзыв: Оценка 5 , тур был подобран в соответствии со всеми моими требованиями.
Все сделано оперативно и качественно! Осталась очень довольна. Спасибо огромное!!!
Екатерина Ивановна, 15.10.2013
отзыв: Покупала путевки в городе Пушкино. Всем довольна. Подыскали много предложений, но выбрала в конечном итоге тот отель, который нашла сама.
Очень плохо работает сайт м. ВДНХ, никогда не отвечает на мои заказы, странно.
Ольга Владимировна, 15.10.2013
123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113 114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137
|
|||||||||